¿Cuáles son las ciberestafas más comunes y cómo prevenirlas?

Según datos del Ministerio de Interior, uno de cada cinco delitos que se cometen en España, son cibernéticos, es decir, ocurren en la red. La cibercriminalidad ha aumentado considerablemente y buena parte de ellos consisten en fraudes o estafas informáticas. En Escalante & Pérez Abogados te contamos cuáles son las ciberestafas más comunes de las que podrías ser víctima y qué puedes hacer para prevenirlas.

¿Qué es una ciberestafa?

Una ciberestafa, a grandes rasgos, es un tipo de delito informático en el que los delincuentes utilizan medios digitales para engañar a las personas con el objetivo de obtener beneficios económicos o acceder a información sensible. Las estafas pueden realizarse a través de correos electrónicos fraudulentos, mensajes de texto, llamadas telefónicas, sitios web falsos o redes sociales. El objetivo principal de los estafadores es engañar al usuario para que proporcione datos personales, contraseñas, información bancaria o para que realice transferencias de dinero sin darse cuenta del fraude.

Los delitos cibernéticos, como se les conoce, se encuentran tipificados en la legislación española, concretamente, en el Código Penal, desde hace casi 30 años. ¿Y cuáles son las ciberestafas más comunes? En la era digital actual, donde prácticamente todos los aspectos de la vida se llevan a cabo en línea, la protección de los usuarios resulta esencial. La ciberseguridad, precisamente, se encarga de proteger a las personas de los riesgos a los que se pueden ver expuestos en la red, particularmente en lo que al ámbito financiero se refiere.

Las ciberestafas más comunes son un peligro constante en la red, aunque muchas personas todavía no saben si se encuentran o no frente a un fraude. ¿Por qué? Porque los delincuentes han encontrado métodos sofisticados para hacer que las personas caigan en la estafa sin darse cuenta. Por ejemplo, utilizando correos electrónicos o mensajes de texto muy persuasivos y que invitan al usuario a compartir su información financiera.

Las ciberestafas más comunes en España

Phishing

El phishing es una de las técnicas más utilizadas por los ciberdelincuentes hoy en día. Básicamente, los delincuentes se hacen pasar por entidades (como los bancos) o personas de confianza, para obtener información confidencial, sobre tarjetas de crédito, contraseñas, etcétera. El phishing suele realizarse a través de enlaces fraudulentos en correos electrónicos.

Por lo general, el gancho que hace que el usuario caiga en la estafa es la «inminencia», de un suceso (una multa, la cancelación de una cuenta, la recepción de un premio, etcétera). Para evitar caer en esta estafa, una de las más habituales en nuestro país, lo más recomendable es sospechar de remitentes desconocidos y de ofertas que, aunque parezcan atractivas, son demasiado buenas para ser verdad. Lo mejor es desconfiar y, sobre todo, verificar las direcciones de correo electrónico del remitente. Ante la duda, es buena idea ponerse en contacto con la entidad financiera, por ejemplo; o cualquier otra persona física que, presuntamente, esté detrás del correo.

Vishing y smishing

Otras de las estafas más comunes en España son el vishing y smishing, aunque son, todavía, un tanto desconocidas. Cabe destacar que siguen un procedimiento similar al phishing, sin embargo, se llevan a cabo a través de llamadas telefónicas (vishing) y mensajes de texto falsos (smishing). Estos mensajes pueden recibirse como SMS o bien, a través de plataformas de mensajería instantánea como WhatsApp, Telegram, etcétera. Estas técnicas suplantan la identidad de entidades financieras, organizaciones, personas conocidas, etcétera; y su objetivo es, igualmente, obtener información confidencial que, por lo general, consiste en los datos bancarios.

En algunos casos, los delincuentes consiguen que las personas les hagan transferencias o envíos de dinero. ¿Cómo pueden evitarse estas ciberestafas? Es importante recordar que los bancos no solicitan este tipo de información a los usuarios a través de estos canales (SMS y llamadas telefónicas) y tampoco piden ingresos en cuenta.

Tiendas falsas

Una de las estafas más comunes en nuestro país son las tiendas online inexistentes. Desde el 2020, el comercio electrónico ha crecido considerablemente y los delincuentes lo aprovechan para crear páginas web imitando la apariencia de tiendas oficiales. Los ganchos que utilizan son, por ejemplo, grandes ofertas y productos a precios increíblemente bajos, así como envío rápido de productos. La mecánica de este tipo de estafas es bastante sencilla: La persona proporciona sus datos bancarios para realizar la compra, pero, una vez realizado el pago, el producto nunca llega y la página donde se realizó la compra desaparece.

Para evitar este tipo de ciberestafas, lo más recomendable es consultar la información pública de la empresa, así como buscar las reseñas de los usuarios, los perfiles en las redes sociales, etcétera. También es importante comprobar la URL de la página, pues esta debe contar con un candado en la barra de direcciones, un claro indicador de que la página es más segura. Y, por supuesto, es importante comprobar que la página comience con el protocolo HTTPS, que, además, Google marca como seguro.

Por otra parte, también proliferan este tipo de ciberestafas en las redes sociales. Los delincuentes crean cuentas falsas de comercios donde suelen realizarse sorteos o se publican ofertas muy atractivas. Su objetivo es recopilar información sobre los clientes.

¿Es posible evitar las ciberestafas más comunes?

Si sospechas que puedes estar ante un mensaje, correo electrónico o llamada sospechosa, desconfía. El primer paso es verificar la autenticidad del remitente antes de hacer clic en el enlace que se envía. Además, es crucial instalar antivirus en tus dispositivos para acortar las brechas de seguridad. Por otra parte, en dispositivos como smartphones y tablets, lo recomendable es utilizar el múltiple factor de autenticidad, pues esto incrementa la seguridad.

¿Qué hacer si has sido víctima de una de las ciberestafas más comunes? Lo más recomendable es advertir a tu entidad financiera para comprobar que se trata de un fraude y, por supuesto, bloquear las transacciones, las tarjetas e, incluso, la cuenta, de ser necesario. Solo así será posible denunciar ante las autoridades correspondientes.